Etkin Çiftçi

Etkin Çiftçi, PwC Türkiye, Dijital ve Deneyim Danışmanlığı Hizmetleri Lideri
Etkin Çiftçi
Etkin Çiftçi
Etkin Çiftçi, PwC Türkiye, Dijital ve Deneyim Danışmanlığı Hizmetleri Lideri

İlgi Alanları

DANIŞMANLIK / ARAŞTIRMA   DİJİTAL DÖNÜŞÜM   MÜŞTERİ DENEYİMİ   TEKNOLOJİ   OMNICHANNEL  

Hakkında

Etkin Çiftçi PwC Türkiye'ye 2019'da katılmıştır. PwC'de Müşteri Stratejileri, Dijital Dönüşüm ve Değişim Yönetimi ile Ürün/Servis İnovasyonu alanında danışmanlık hizmetleri sunmaktadır. PwC'ye katılmadan önce yine global bir teknoloji danışmanlığı şirketi bünyesinde ağırlıklı olarak bankacılık, finans ve telekomünikasyon endüstrilerinde dönüşüm programlarına liderlik etmiştir.

Bilkent Üniversitesi, Tasarım ve Mimarlık Fakültesi, İletişim Tasarımı bölümünden mezun olan Etkin, İstanbul Teknik Üniversitesi'nde Tasarımda Bilgi Teknolojileri alanında yüksek lisans derecesini almış ve ardından “ürün geliştirme sürecinde katılımcılık” alanında doktora çalışmalarını sürdürmüştür.

Meslek hayatına girişimci olarak başlayan Etkin Çiftçi, Türkiye'nin ilk Dijital Servis Tasarımı şirketlerinden biri olan Bilende'nin kurucu ortakları arasındadır. Geride bıraktığı 15 yıl boyunca alanında lider yerli ve yabancı birçok kurumda içgörü, dijital ürün ve servis tasarımı, müşteri stratejisi ve kültürel dönüşüm projelerine liderlik etti. 

Mesleki deneyime ek olarak 9 yıl boyunca İstanbul Bilgi Üniversitesi, İzmir Ekonomi Üniversitesi ve Kadir Has Üniversitesi'nde tasarım yönetimi, bilgi teknolojileri gibi lisans seviyesindeki çeşitli dersleri misafir öğretim üyesi olarak yürütmüştür.